Términos y condiciones de venta

1. Producto y precio

Storaria vende libros personalizados de pareja. El precio del producto se indica en el sitio (IVA incluido cuando corresponda). Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

2. Proceso de compra

Rellenas el configurador, generamos una vista previa de tu historia y tus retratos, y solo si te convence confirmas el pedido y realizas el pago a través de Shopify. Tras el pago, generamos el libro completo, lo imprimimos y te lo enviamos.

3. Envíos

Los pedidos se imprimen y envían a través de nuestra imprenta y el transportista CTT. El plazo orientativo es de 4 a 8 días laborables en España una vez confirmado el pedido.

4. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un producto claramente personalizado y confeccionado según tus especificaciones, no procede el derecho de desistimiento conforme al art. 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

No obstante, dispones de un plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido para solicitar cambios o cancelación, siempre que el libro no haya entrado aún en producción, escribiendo a info@marnoria.com.

5. Contenido aportado por la persona usuaria

Al aportar textos y fotografías, garantizas que dispones de los derechos y consentimientos necesarios sobre las personas que aparecen, y que el contenido no es ilícito ni vulnera derechos de terceros. Storaria puede rechazar contenidos inapropiados.

6. Garantías y responsabilidad

Se aplican las garantías legales previstas para los consumidores. En caso de defecto de impresión o error imputable a Storaria, se procederá a la reposición del producto.

7. Legislación y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.